九段管理，是指哪九段？

一段HR：“发信息，等消息”。发了招聘信息，等待结果。

二段HR：“紧跟踪，做分析”。可以根据收取简历的数量和质量，来分析判断渠道的有效性。

三段HR：“凭经验，做判断”。面试员工，用自己的人生经验和标准做决择。

四段HR：“做标准，严考核”。与用人部门确定用人标准，一条条地过关。

五段HR：“做交底、给推荐”。将面试报告给用人部门，重点人做重点介绍。

六段HR：“做培训、做监督”。为新员工做业务与文化训练，监督他们成长。

七段HR：“做文化、做推动”。帮助员工做职业规划，帮助总裁做文化价值观。

八段HR：“做战略、做梯队”。结合公司战略，做人才梯队计划并执行。

九段HR：“做流程、做传承”。将工作做成流程，让任何人可以接手自己的工作

最后，咱们如何才能成为顶尖HR高手？似乎说了这么久都没有说到主题，呵呵。

其一、就是要恶补HR专业知识。比如，前面已经分析到，HR常见通病就是专业知识匮乏，对常见的理念和工具缺乏深入的理解和钻研，人云亦云，缺乏判断力。其实，从我们招聘的角度来讲，我们对候选人素质模型要求的第一个维度就是专业知识维度，那么对我们HR自己来说，我们的专业知识又掌握的如何？因此，若想成为高手，首先必须要全面、深入地学习、钻研HR的专业知识。

这种学习不是简单地考证那般死记硬背，也不是买几本人力资源书籍圈圈点点地学习，而是要博览群书，包括网络视频、PPT、PDF、WORD材料等采百家花，结合工作中发现的问题进行思考、感悟，并总结成自己的专业知识体系，酿成自己的蜜，在才算是真正精通了专业知识！话说，学习就是将别人的思想变成一块块石头，然后建筑起自己的思想殿堂。

其二、实践、实践、还是TM的实践。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。没有亲身成功实践的理论只是纸上谈兵。许多人只是平常工作中领导让做什么，就做什么，既不主动去创新，去主动争取实践新知识、新理念、新工具的机会，对现有的工作也是浅尝辄止，通过熬资历熬出自己那点可怜的经验。

实际上，你以为你有几年工作经验，其实你只是一年工作经验用了几年；你以为你犯了几百个错误，其实你只是一个错误犯了几百次；舍近求远和原地踏步，是我们职业生涯里最容易习以为常的状态。因此，我们要承担较大量工作项目，想要突破就要对自己狠点，在被折磨中成长。

通过实践，我们才能拥有最直观的经验，比如，通过大量的实践，我们才能真正建立起HR的各模块的工作体系（制度、流程、表单），才算是把各种理念化为实际工作的行动上来。

其三、系统思考，构建自己的HR体系。

结合自己的专业知识学习和工作实践，深入思考，认真梳理和总结，形成自己的HR知识和工作体系，而且要写下来，尤其是好的工作经验，一定要及时凝固下来，这才算是真正属于自己的知识体系和经验结晶。说白了就是开始自己的知识管理，写自己的兵法，我们都知道孙子有《孙子兵法》，其实，很多高人都有自己的兵法，比如诸葛亮的《兵法24篇》（后传给姜维）、曹操的《孟德新书》（竟然烧掉了）。

所以，我们可以像编教材、写兵法那样，去编写自己的专业知识体系。而工作经验方面，及时通过撰写制度、办法、手册、FAQ并结合流程、表单等形式去形成实实在在的经验文本，这样，不断地积累，不断地进步，才越来越来朝着高手的目标接近。

其四、分享观点，与高手过招。

通过以上三个方面的努力，这个时候，我们已经有了自己的核心知识体系和观点集成，那么，就该和业内高手们多过过招，了解一下自己的分量，也互通有无，相互学习。比如，可以通过博客、微博、论坛（如高手云集的天涯）、SNS社区等写文章（注重原创）、跟评论的方式大胆抛出自己的观点、看法、心得、感悟等，和圈内高手交流学习、共同成长。

同时，这也起到了个人品牌营销和人脉建设的作用。我们可以认识一些同行中的高手，也逐渐会有粉丝了，甚至，可以给自己带来更能展示自己风采的工作机会。

其五、拜高手为师，向高手学习。所谓“名师出高徒”，《射雕英雄传》中的郭靖为什么是江湖公认的“武林最高手”（没有之一），你看他有多少的高手师傅？哲别（射箭）、江南七怪（基础功法）、洪七公（降龙十八掌），这是他称为师父的。

另外，全真教的马钰道长教他打坐、吐息；他在桃花岛见到了老顽童后，学会了双手互博并无意识中又背会了九阴真经；而后，又受到岳父黄老邪和南帝（出家后为一灯大师）的指点。但是，高人可遇不可求，所以，如果身边有高人，一定不能放过他，多观摩高手的做法，模仿之；一旦有空，就多向高手请教、学习，请高手多批评、多指正。

另外，可以在职场之外认识比你专业水平高的人，有空没空多请教，所谓“听君一席话，胜读十年书”。

其六、加入顶级公司，成为顶级高手团队一员，充分历练。HR界，张晓彤已是大家熟知的人力资源专家。其实，她跟我们每一个人一样，都是起步于微尘。

1990年，张晓彤毕业于首都师范大学（原北京师范学院）英美文学系，在做了两年的中学英语老师后，耐不住待在那里论资排辈评职称，1992年，张晓彤凭借英语优势跳槽到英美烟草公司，从一名普通文员做到办公室经理，全盘负责公司的行政事务。1994年，她又跳槽到诺基亚中国投资有限公司从人事秘书干起，然后到招聘专员、人事主管，再到到北方区人力资源经理、诺基亚学院非技术课程经理。

从1995年开始，她在做好本职工作的同时，就开始利用周末时间应邀出去讲课，直至后来成为著名的人力资源职业培训师。

其七、系统研究顶级公司案例。不是每一个人都有机会加入到顶级公司工作。那么，我们可以通过研究行业顶级公司，来学习、研究HR的管理体系，比如华为的人力资源体系、google的企业文化建设等等。

学习从模仿开始。从公元631年（贞观五年）到838年（开成三年）的二百多年间，日本向唐朝派遣了16次的遣唐使，系统地向唐朝学习了先进的生产技术、哲学历史、政治经济制度、文学艺术、建筑技巧和生活习俗等等。所以，现在有一种说法，“了解唐朝文化，请到日本”。

又比如，华为算得上是中国的顶尖公司了，但他也是在不断的学习与模仿中成长的。任正非曾几次去丰田考察学习，那篇著名的《华为的冬天》，就是在考察了丰田如何过冬之后写出来的。

其八、一万小时练习法。加拿大畅销书作家Malcolm Gladwell在《异数》一书中指出：“人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。

只要经过1万小时的锤炼，任何人都能从平凡变成超凡。”他将此称为“一万小时定律”。一万小时是什么概念？那大约是每天练习三小时，风雨无阻，连续十年。Gladwell引述大量研究数据表明，世界上不论任何行业，当你具备基本技能后，最终能否出类拔萃，成为专家、权威、大师，只有一个因素最重要，那就是练习、练习、再练习，最低限度是一万小时。

科学家不相信励志故事，他们只相信调查研究。据说，科学家通过大量的调查研究已经达成共识，那就是所有顶尖高手都是练出来的。

伙伴们，成长路上没有捷径可言，就好比今天很多伙伴说，安老师你那些道道哪里来的？我想用一句话来概括，那就是实干出来的。

希望伙伴们在这里不断成长，不断修炼，一起共建中国最友爱的学习社区。

欢迎伙伴们不断提问，不断完善，不断补充，白花齐放，为伙伴们的成长贡献一点点的力量吧！

以上是本人在HR从业经历中对如何成为顶尖高手的几点思索，以期抛砖引玉，与HR同行们共同探讨。

祝愿各位HR同行都能成为顶尖高手，实现职场辉煌与财务自由，然后做自己想做的事儿，过自己想过的人生。

另外，在修炼过程中一定不能闭门造车，一定要走出去与其他HR多沟通多交流。平时多出来充充电，更新下自己的专业技能水平和管理能力。

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